乐聊
乐聊Chat++(简称:乐聊) Shopee&Lazada 双平台共同推荐的智能客服运营软件。基于自然语言处理、知识图谱、深度学习等先进的人工智能技术,具备高精准的语言理解能力,可以模拟金牌客服的回复逻辑,进行买家咨询接待、业务问题处理、智能推荐、客情维系等工作。降低人工客服团队营运开支的同时,大幅提升了客服人均接待效率与营销转化率,为电商商家创造了更多利润。
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